2026年4月23日
株式会社ヒューマックスエンタテインメント

会員先行販売に関する不具合のお詫び

平素よりヒューマックスシネマをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、会員先行販売において、
2026年4月22日(水)21時より、
2026年4月25日(土)上映分のチケットにつきまして、
正常にご購入いただけない状況が発生していたことが判明いたしました。

会員の皆様には、多大なるご不便・ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

現在、本件の原因について調査を行っております。
本日の会員先行販売につきましても、状況を確認しながら対応してまいります。

本件につきましては、原因の確認および再発防止に努めてまいります。

改めまして、この度はご迷惑をおかけいたしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。

今後ともヒューマックスシネマを何卒よろしくお願い申し上げます。